ServiceDesk Plus es una solución integral de IT Service Management (ITSM) diseñada para optimizar la gestión de servicios y soporte TI dentro de las organizaciones. La plataforma permite centralizar incidentes, solicitudes, activos y procesos operativos, mejorando la eficiencia del equipo de soporte y la experiencia de los usuarios.

En esta ruta de aprendizaje encontrará todos los cursos, entrenamientos y actualizaciones relacionados con ServiceDesk Plus, incluyendo configuraciones esenciales, automatización de procesos, administración de servicios TI, integraciones y mejores prácticas tanto para entornos Cloud como on-premise.

Este paquete está orientado a fortalecer las capacidades técnicas y comerciales necesarias para implementar, administrar y posicionar estratégicamente la solución en diferentes escenarios empresariales y de gestión de servicios TI.